1. Pengertian Manajemen Pemasaran • Apakah Pemasaran Itu? • Kebutuhan, Keinginan dan Permintaan • Produk (Barang, Jasa dan Gagasan) • Nilai, Biaya dan Kepuasan • Pertukaran dan Transaksi • Hubungan dan Jaringan • Pasar • Pemasar dan Calon Pembeli • Manajemen Pemasaran • Filisofi Manajemen Pemasaran • Perbedaan antara Penjualan dan Orientasi Pasar • Proses Pem…