Text

MANAJEMEN PEMASARAN PENDIDIKAN

---

BAB 1 MANAJEMEN PEMASARAN PENDIDIKAN
A. Pengertian Manajemen Pemasaran
B. Tujuan Manajemen Pemasaran Pendidikan
C. Fungsi Manajemen Pemasaran Pendidikan.
D. Langkah-langkah Strategis Pemasaran Pendidikan
E. Pemasaran Pendidikan Perspektif Islam.

BAB 2 SEGMENTASI PASAR, NILAI DAN KEPUASAN PELANGGAN JASA PENDIDIKAN
A. Segmentasi Pasar
B. Nilai dan Kepuasan Pelanggan
C. Memberikan Nilai dan Kepuasan Pelanggan
D. Menarik dan Mempertahankan Pelanggan
E. Mengimplementasikan Pemasaran Mutu Terpadu (Total Quality Marketing)
F. Nilai dan Kepuasan Pelanggan Jasa Pendidikan

BAB 3 BAURAN PEMASARAN (MARKETING MIX) JASA PENDIDIKAN
A. Produk Jasa
B. Price (Harga)
C. Place (Lokasi/Tempat)
D. Promotion
E. People/SDM
F. Physical Evidence (Fasilitas/Sarana Fisik)
G. Process

BAB 4 STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN JASA PENDIDIKAN.
A. Pengertian Strategi Komunikasi Pemasaran
B. Model Komunikasi Pemasaran
C. Strategi Komunikasi Pemasaran Pendidikan

BAB 5 PEMASARAN JASA PENDIDIKAN DALAM MENCIPTAKAN SUPERIOR CUSTOMER VALUE
A. Pemasaran Jasa Pendidikan
B. Superior Customer Value
C. Kinerja Pemasaran Jasa Pendidikan dalam Menciptakan Superior Customer Value di Perguruan Tinggi.

BAB 6 EXPERIENTIAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN DAYA SAING JASA PENDIDIKAN
A. Experiential Marketing.
B. Daya Saing
C. Implementasi Daya Saing Jasa Pendidikan
D. Strategi Experiential Marketing dalam Meningkatkan Daya Saing Jasa Pendidikan

BAB 7 PELAYANAN BERBASIS DIGITAL
A. Pengertian Pelayanan Publik
B. Karakteristik Pelayanan Publik
C. Jenis dan Prinsip-prinsip Penyelenggaraan Pelayanan Publik
D. Standar Pelayanan Publik
E. Kualitas Pelayanan Publik
F. Ukuran Kualitas Pelayanan Organisasi Publik
G. Pelayanan Publik Berbasis Digital

BAB 8 STRATEGI SERVICE QUALITY SEBAGAI MEDI DALAM MENCIPTAKAN KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN
A. Service Quality
B. Kepuasan Pelanggan
C. Loyalitas Pelanggan
D. Menciptakan Loyalitas Pelanggan Melalui Service Quality
E. Strategi Meningkatkan Kepuasan Pelanggan (Customer Satisfaction) Melalui Kualitas Pelayanan (Service Quality).
F. Strategi Pengelolaan Service Quality dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan

DAFTAR PUSTAKA
BIOGRAFI PENULIS.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

372 DIJ m

Penerbit

Bojongsari : EUREKA MEDIA AKSARA., 2022

Deskripsi Fisik

x, 14,5 x 20cm; 165 hlm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

978-623-487-007-7

Klasifikasi

372

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Elementery Education

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar