Text
STRATEGI MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK
BAB 1 : KONSEP DASAR MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK
BAB 2 : ASAS,TUJUAN,DAN FUNGSI PELAYANAN PUBLIK
BAB 3 : IMPLEMENTASI PELAYANAN PUBLIK DI INDONESIA
BAB 4 : ELEMEN,VARIASI,DAN DESAIN PELAYANAN PUBLIK
BAB 5 : MANAJEMEN PELAYANAN PUBLIK
BAB 6 : MANAJEMEN KEHUMASAN DALAM PELAYANAN PUBLIK
BAB 7 :PELAYANAN PRIMA DAN STANDAR PELAYANAN MINIMAL DAERAH
Tidak tersedia versi lain