Image of PENGARUH STRATEGI EXPERIENTAL MARKETING DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CAFE DI TASIKMALAYA
Penanda Bagikan

Text

PENGARUH STRATEGI EXPERIENTAL MARKETING DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA CAFE DI TASIKMALAYA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Experiential marketing dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada kafe di Kota Tasikmalaya, baik secara parsial maupun simultan. Latar belakang penelitian ini didasarkan pada semakin berkembangnya bisnis kafe di Kota Tasikmalaya yang menuntut pelaku usaha untuk mampu menciptakan pengalaman yang berkesan serta menetapkan harga yang sesuai dengan harapan konsumen guna meningkatkan kepuasan konsumen.

Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan pendekatan survei dan teknik analisis menggunakan regresi linier berganda yang diolah dengan bantuan SPSS versi 25. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 96 orang. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan uji t, uji f, serta koefisien determinasi.

Hasilnya menunjukkan bahwa variabel strategi experiential marketing memperoleh nilai rata-rata sebesar 4,10, variabel harga sebesar 4,03, dan variabel kepuasan konsumen sebesar 4,10, yang seluruhnya termasuk dalam kategori baik. Selain itu, experiential marketing dan harga secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen pada kafe di Kota Tasikmalaya. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi bahan masukan bagi para pelaku usaha kafe dalam menyusun strategi pemasaran yang mampu menciptakan pengalaman yang berkesan serta menetapkan harga yang sesuai dengan harapan konsumen guna meningkatkan kepuasan konsumen.

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail
Judul Seri
-
No. Panggil
N-137
Penerbit
TASIKMALAYA : IAI TASIKMALAYA.,
Deskripsi Fisik
21,3x29,8; 118hlm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
NONE
Tipe Isi
-
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subjek
Skripsi Eksyar
Info Detail Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Lampiran Berkas
Tidak Ada Data
Komentar
Anda harus masuk sebelum memberikan komentar