Text

PENGARUH KUALITAS DAN KEPERCAYAAN TERHADAP KEPUTUSAN TRANSAKSI PENGGUNAAN E-WALLET PADA LAYANAN TRANSPORTASI ONLINE

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan dan kepercayaan terhadap keputusan transaksi pengguna e-wallet pada layanan transportasi online. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan sampel 150 responden yang dipilih melalui purposive sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis dengan regresi linear berganda melalui Apk Jamovi Statistics. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh terhadap keputusan transaksi B = 0,292, t = 5,54, Sig.= < 0,001 sedangkan kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan transaksi B = 0,569, t = 10,19, Sig. < 0,001. Secara simultan, kualitas layanan dan kepercayaan berpengaruh terhadap keputusan transaksi F = 292,000, Sig. =< 0,001. Nilai R Square sebesar 0,799 menunjukkan bahwa model mampu menjelaskan 79,9% variasi keputusan transaksi, sedangkan 20,1% dijelaskan oleh faktor lain di luar model.

---

Ketersediaan

Tidak ada salinan data

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

N-141

Penerbit

TASIKMALAYA : IAI TASIKMALAYA., 2026

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

Skripsi Eksyar

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar