1. Beban Kerja A. Pengertian B. Faktor-Faktor yang Memengaruhi Beban Kerja C. Indikator Beban Kerja D. Aspek Beban Kerja 2. Metode Analisis Beban Kerja A. Metode Daftar Pertanyaan/Kuesioner B. Metode Wawancara C. Metode Pengamatan Langsung D. Arsip Perusahaan/HRD 3. Manfaat Analisis Beban Kerja 4. Perhitungan Beban Kerja