BAB 1. PENDAHULUAN ...1 BAB 2. MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA ...15 BAB 3. MANAJEMEN KARYAWAN ...47 BAB 4. PRESTASI KERJA, MINAT DAN MOTIVASI KERJA ...75 BAB 5. APA ITU KKINERJA? ...105 BAB 6. PENILAIAN KINERJA KARYAWAN ...127 BAB 7. INSTRUMEN PENILAIAN KINERJA ...157 BAB 8. REWARD DAN PUNISHMENT ...179