Penelitian ini dilatar belakangi seiring dengan perkembangan ekonomi yang semakin maju terutama dimasa sekarang ini masa modern seperti sekarang dimana perusahaan semakin canggih dalam menawarkan produk yang dimiliki sehingga untuk mempertahankan kelangsungan hidup perusahaan,perusaan harus mampu untuk mengatasi permasalahan yang mungkin terjadi seperti halnya persaingan dengan perusahaan lain …