Ditapis dengan

  • Tahun Penerbitan
    To
  • Ketersediaan
  • Lampiran
  • Tipe Koleksi
  • Format Fisik Dokumen
    Lihat Lebih Banyak
  • Lokasi
  • Bahasa
Ditemukan 1 dari pencarian Anda melalui kata kunci: author=Heria WIndasuri, Hyacin...
cover
EXCELLENT SERVICE
Komentar Bagikan
Heria WIndasuri, Hyacintha Susanti dan Business Growth Team

1 SERVISE MINDSET Siapakah Pelanggan Anda? ...2 Pelanggan, Kekasih bagi Semuanya ...8 layanan Pelanggan dalam Perspektif Pemasaran ...15 If Service Were a Salesman, He Sells Nothing to Something ...20 Melayani itu Sederhana ...27 The Legendary Service ...33 SOP? Bakar Saja! ...37 Service Breakdown ...49 Service Recovery: A.S.AP! ...53 Poin Kunci ...60 2 SERVICE TOOL Kepuasan Pelangg…

Edisi
-
ISBN/ISSN
978-602-03-3629-9
Deskripsi Fisik
ill,212 hlm;14x21 cm
Judul Seri
-
No. Panggil
152 HER e