Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan produk tabungan mudharabah terhadap loyalitas nasabah.Penelitian ini merupakan penelitian studi kasus.Penelitian dilaksanakan di KJKS BMT Al-hidayah Tasikmalaya.Populasi penelitian ini adalah seluruh nasabah aktif dan nasabah non aktif berjumlah 4000 orang,sedangkan sampel penelitian hanya nasabah yang aktif sebanyak …