Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap kepuasan konsumen pada Narassi Coffee Tasikmalaya. Latar belakang penelitian ini dilandasi oleh tingginya persaingan bisnis coffee shop di Kota Tasikmalaya, sehingga diperlukan strategi yang tepat dalam mempertahankan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Metode yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekat…