Waiting list / daftar tunggu haji yang sangat panjang, berdampak kepada calon jamaah memilih ibadah umrah terlebih dahulu. Sehingga jumlah calon jamaah umrah menjadi meningkat. Hal ini menjadikan peluang bagi PT. Persada Al-Amin Tasikmalaya untuk meningkatkan kualitas jasa demi menarik minat jamaah umrah. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan dan strategi prom…