Bab I Perbedaan Juara 1 dan Juara 2 Terletak Pada Ucapannya Dan Mana Datangnya Kesan Pertama "Nyawa” Logika Mengungkapkan Din Lewat Storytelling Penyebab Takut Bicara Lengkapi dengan Bahasa Nonverbal Mengubah Cara Bicara, Mengubah Hidup Mengubah yang Tidak Mungkin Menjadi Mungkin Bab II Pintar Mendengar, Pandai Berbicara Tanya, Puji, Bereaksi Kualitas Sebelum KuantitaS Ucapan yang …