Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh relationship marketing dan suasana kafe terhadap loyalitas pelanggan di Rumah Kopi Lawang, kawasan Ciawang, pada tahun 2025. Dengan populasi sebanyak 96, penelitian ini menggunakan rumus Lameshow untuk menentukan ukuran sampel yang tepat. Loyalitas pelanggan menjadi fokus utama karena merupakan faktor kunci dalam mempertahankan keberlangsung…